- N +

提问:买家拍下的宝贝款式没有了联系不上 怎么办?

问题:买家拍下的宝贝款式没有了,给它留言说能否换一个款式,没回复。打电话过去一直无法接通。怎么办呢?该如何解决?


回答:

1、这个,如果没有排除其他原因的话,要特别谨慎,因为有很多人流行着一种肮脏的赚钱手段,就是拍下货物、付款,然后玩失踪,卖家发不了货,然后过段时间再上线,怒斥你怎么没发货,然后给你地址。
2、在他收到货之后,通知你,你发货很慢、态度很差,要给你差评+全部一星等等,要求你退一部分款,否则还要投诉你,如果你是消保用户,如果不退,就会被清退出去,而如果退的话,他的目的就达到了。
3、你不要误会,我希望你的这位买家不是这样的人,但是,普天之下,没有比谨慎、小心更能保护自己。
4、我朋友曾经遇到相似的问题,解决的办法是,每天隔几个小时,就给他留言一次,然后截图保存,直到他出现,告诉你发货地址、电话的那一天。
5、这样的话,在后期遇到投诉、退款等事宜,可以很轻松成功。而且,当你提前告诉他,你手上有这些证据的时候,他也是不敢去实行的。

6、可以在旺旺上留言,然后打电话发短信回复,先不发货。等买家确认好之后再发货。



扫一扫加老师微信,学习无货源店群实操

微信图片_20181005181349



返回列表
上一篇:提问:店铺刷单被查一般违规没有扣分有什么影响?
下一篇:提问:淘宝直通车开了很少成交怎么办?